Умови використання

DispatchOS — це програмне забезпечення як послуга (SaaS) для транспортних та експедиторських компаній: керування замовленнями, рейсами, водіями, транспортом, документами, фінансами та інтеграціями з біржами вантажів і телематикою.

Сервіс є інструментом для організації вашої роботи. Ми не є перевізником, експедитором, брокером чи стороною будь-якого договору перевезення, укладеного через Сервіс або за його допомогою.

• Для користування Сервісом потрібен обліковий запис. Ви зобов'язані надавати точні дані та підтримувати їх в актуальному стані.
• Перший користувач створює організацію та стає її власником. Власник і адміністратори можуть запрошувати інших користувачів і призначати їм ролі; ви відповідаєте за дії всіх користувачів вашої організації.
• Ви відповідаєте за збереження в таємниці своїх облікових даних. Негайно повідомте нас, якщо підозрюєте несанкціонований доступ.
• Сервіс призначений для використання в бізнесі. Користуватися ним можуть лише особи, яким виповнилося 18 років.

• Нова організація отримує безкоштовний пробний період тривалістю 14 днів. Після його завершення для подальшого користування операційними функціями потрібна платна підписка.
• Тарифи й ціни публікуються на сайті та в розділі «Підписка та оплата» в Сервісі. Ціни можуть бути вказані в євро або доларах США залежно від регіону організації.
• Оплата здійснюється через платіжного провайдера WayForPay. Ми не зберігаємо повні дані ваших платіжних карток.
• Підписка поновлюється автоматично на кожен розрахунковий період, доки ви її не скасуєте. Скасувати підписку можна в будь-який момент у Сервісі; доступ зберігається до кінця оплаченого періоду.
• Оплачені періоди не повертаються, якщо інше не передбачено законом або не погоджено нами письмово.
• Ми можемо змінювати ціни, повідомивши про це щонайменше за 30 днів; нова ціна застосовується з наступного розрахункового періоду.

Усе, що ви завантажуєте або створюєте в Сервісі (замовлення, документи, контакти, дані водіїв і транспорту тощо — «Контент»), належить вам. Ви надаєте нам обмежену ліцензію на зберігання, обробку та відображення Контенту виключно для надання Сервісу.

Ви відповідаєте за законність Контенту та за наявність підстав для обробки персональних даних третіх осіб (водіїв, контрагентів, контактних осіб), які ви вносите до Сервісу. Щодо таких даних ви є контролером, а ми — процесором; умови обробки описано в Політиці конфіденційності.

Заборонено:

• використовувати Сервіс для незаконної діяльності або з порушенням прав третіх осіб;
• намагатися отримати доступ до даних інших організацій або обходити механізми безпеки;
• здійснювати зворотну розробку, копіювати або перепродавати Сервіс;
• надсилати через Сервіс спам, шкідливий код або створювати надмірне навантаження на інфраструктуру;
• використовувати Сервіс для створення конкурентного продукту.

Сервіс може підключатися до сторонніх платформ (біржі вантажів, телематика, месенджери, поштові сервіси, митні системи тощо). Такі підключення ви вмикаєте самостійно, надаючи власні облікові дані або токени. Користування сторонніми платформами регулюється їхніми умовами; ми не відповідаємо за їх доступність, точність даних чи зміни їхніх API.

Деякі інтеграції можуть бути позначені як демонстраційні або обмежені — їхній статус завжди відображається в Сервісі.

Ми докладаємо розумних зусиль, щоб Сервіс був доступний цілодобово, але не гарантуємо безперервної роботи. Можливі планові роботи, про які ми за можливості повідомляємо заздалегідь, та непередбачені збої.

Ми щоденно створюємо резервні копії бази даних. Проте ви зобов'язані самостійно зберігати копії критично важливих документів.

Сервіс, його код, дизайн, торговельні марки та документація належать Оператору або його ліцензіарам і захищені законодавством про інтелектуальну власність. Ці Умови не передають вам жодних прав на Сервіс, окрім права користування відповідно до Умов.

• Ви можете припинити користування Сервісом і видалити організацію в будь-який час.
• Ми можемо призупинити або припинити доступ у разі порушення цих Умов, несплати, вимоги закону або якщо продовження надання Сервісу стає неможливим, повідомивши вас за можливості заздалегідь.
• Після припинення ви можете експортувати свої дані протягом 30 днів, після чого ми видаляємо їх, крім випадків, коли закон вимагає зберігання.

Сервіс надається «як є». Наскільки це дозволено законом, ми не надаємо жодних гарантій, включно з гарантіями придатності для певної мети, безпомилковості та відповідності вашим очікуванням. Розрахунки маршрутів, фінансові показники та дані з інтеграцій є допоміжною інформацією і потребують вашої перевірки.

Наскільки це дозволено законом, наша сукупна відповідальність за будь-якими вимогами, пов'язаними з Сервісом, обмежується сумою, сплаченою вами за Сервіс протягом 12 місяців, що передували події. Ми не відповідаємо за упущену вигоду, втрату даних з вашої вини, непрямі чи побічні збитки.

Ми можемо оновлювати ці Умови. Про суттєві зміни ми повідомимо електронною поштою або в Сервісі щонайменше за 14 днів до набрання ними чинності. Продовження користування Сервісом після цієї дати означає згоду з оновленими Умовами.

Сторони намагатимуться вирішити будь-який спір шляхом переговорів. Якщо це неможливо, спір розглядається судом за місцезнаходженням Оператора відповідно до застосовного законодавства, якщо імперативні норми права вашої країни не передбачають іншого.

З питань щодо цих Умов звертайтеся: dispatchos.team@gmail.com.